Améliorer la communication RH / managers

Objectif

• Développer des compétences en communication pour transmettre efficacement les messages RH.
• Adopter une posture d’écoute et de conseil face aux attentes des managers et des collaborateurs.
• Gérer les situations délicates (feedback difficile, conflits, résistance au changement).
• Aligner les pratiques RH avec les enjeux managériaux pour une performance optimisée.

Programme

Appréhender les missions des ressources humaines dans le management opérationnel :

• Identifier la fonction RH au sein du management opérationnel.
• Comprendre la mobilisation du management dans les processus des ressources humaines.
• Accompagner et conseiller les managers.
• Développer les compétences RH des managers.
• Quizz de compréhension sur la fonction RH au niveau du management opérationnel.

Appréhender la part des managers dans les processus des ressources humaines :

• Identifier la fonction du manager.
• Comprendre les 5 niveaux d’intervention du manager dans les processus des ressources humaines.
• Mettre en œuvre les objectifs RH et assurer le management opérationnel.
• S’assurer de la compréhension des problématiques RH par les managers.
• Développer les compétences RH des managers.
• Quizz de compréhension sur la fonction de manager.

Comprendre les enjeux de la communication :

• Appréhender les notions de la communication motivationnelle, opérationnelle et interpersonnelle.
• Identifier les enjeux de la communication.
• Communiquer pour favoriser la collaboration RH et managériale.
• Mettre en place une communication efficace.
• Mesurer l’impact de la communication sur les leviers d’implication et de motivation.
• Découvrir les différents outils de communication RH.
• Quizz de compréhension sur les enjeux et les outils de communication.

Développer sa communication et son savoir-être relationnel :

• Identifier les attentes des RH et des managers.
• Développer son approche de business partner.
• Eviter les erreurs de communication.
• Mettre en œuvre un plan d’actions commun et le communiquer.
• Exercice d’application sous forme de jeu de rôles.

Piloter et gérer les projets communs :

• Identifier les projets communs.
• Mettre en œuvre le pilotage de projets.
• Déterminer le plan d’actions et le gérer
• Analyser les retours d’expérience sur les projets communs.
• Exercice d’application sur la mise en œuvre d’un projet commun et les retours d’expérience.